О нас - Home Royal, г. Симферополь
Terms of stay
1. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации.
2. Отель работает для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оплата за проживание производится непосредственно при поселении в номер за текущие гостиничные сутки. («Гостиничные сутки» отличны от календарных, начинаются в 13:00 текущего дня и заканчиваются в 12:00 следующего дня).
3. Оплата производится согласно прейскуранту в рублях, при этом счёт за оказанные услуги выдается при выезде гостя, после приёма номера администратором. В отеле к оплате принимаются пластиковые карты.
4. Для заселения необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (согласно законодательству РФ).
Расчётный час - 12:00 (полдень): время выезда - 12:00, стандартное время заселения в отель - 13:00. В случае поселения гостя менее, чем на 24 часа, стоимость проживания в отеле равна стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно прейскуранту.
5. Срок проживания может быть продлён только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц
При необходимости продления проживания, просьба согласовать время выезда с дежурным администратором не менее, чем за 2 часа до расчётного часа.
6. Для гарантированного бронирования номера в отеле берётся предоплата в размере стоимости одних суток проживания с последующей оплатой при заезде оставшейся за весь период проживания. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не оплатившим номер до заезда в отель. В случае негарантированного бронирования отель оставляет за собой право аннулировать номер без предупреждения Гостя в случае получения других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.
7. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит.
8. Если Вы уходите из Отеля, оставляйте ключ от номера у администратора. В случае утери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью согласно действующему прейскуранту.
| Check-in | 13:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Booking cancellation |
Предоставляется возможность бесплатной отмены бронирования. |
Сancellation policy
Бронирование номеров осуществляется на основании письменной заявки, отправленной по электронной почте, а также по телефону. Бронирование номера(ов) осуществляется круглосуточно. Бронирование номеров, оплата и отмена бронирования (аннуляция) для групповых заездов осуществляется в соответствии с условиями договора, заключенного между Заказчиком и Гостевым домом. Оформление бронирования проводится с полной гарантией безопасности, и предоставленная персональная информация используется исключительно в целях бронирования.